Магазин Валіза24 здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог законодавства.
Терміни обміну/повернення:
Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).
Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Статтею 9 чинного Закону України "Про захист прав споживачів" передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо:
- куплений товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
- збережено всі ярлики і заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Повернення/обмін товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця. У разі повернення, грошові кошти покупцеві повертаються (при дотриманні умов, прописаних вище) протягом 3-х робочих днів з моменту отримання нами товару в розмірі передоплати за вирахуванням вартості доставки в 2 сторони.
У разі, якщо замовлення було відправлено з безкоштовною доставкою (замовлення зі 100% передоплатою), при поверненні товару Покупцеві повертається сума передоплати за вирахуванням вартості оплаченої Компанією доставки.