Магазин Вализа24 осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.
Сроки обмена / возврата:
Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если:
- купленный товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Возврат/обмен товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. В случае возврата, денежные средства покупателю возвращаются (при соблюдении условий, прописанных выше) в течение 3-х рабочих дней с момента получения нами товара в размере предоплаты за вычетом стоимости доставки в 2 стороны.
В случае, если заказ был отправлен с бесплатной доставкой (заказы по 100% предоплате), при возврате товара Покупателю возвращается сумма предоплаты за вычетом стоимости оплаченной Компанией доставки.